POLITICHE DI CAMBIO O RESO

 

Si accettano resi (solo per i rari casi di merce non conforme/difettosa) o cambio taglia entro e non oltre 3 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

I capi dovranno essere spediti a spese dell’acquirente ad un indirizzo da concordare.

Nel raro caso in cui il capo sia non conforme o difettoso tutte le spese saranno a carico di ACCESSORIEMODA™.

Eventuali danni al prodotto, non dipendenti da difetti di fabbricazione, non rientrano nella pratica di reso o cambio, pertanto si provvederà ad un rimborso parziale e/o nullo.

Nel caso in cui ACCESSORIEMODA™ reputi che il prodotto non abbia nessun tipo di difetto evidente, il cliente può esercitare il diritto di recesso.

Eventuali modifiche all’ordine( variazione dell’indirizzo o annullamento) vanno comunicate entro e non oltre le 24 ore dal momento dell’acquisto.

Inoltre alcuni articoli trattandosi di merce di campionario o reselling potrebbero avere piccoli difetti che non vanno comunque a inficiare la qualità del prodotto stesso per impedirne l’utilizzo.

Per ordini multipli potrebbero essere forniti uno o più indirizzi a seconda che i capi ricevuti provengano dallo stesso fornitore o da fornitori diversi.

™ effettua rimborsi per l’intero importo dell’articolo, solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non è conforme/difettosa e solo sotto forma di coupon spendibile presso il nostro sito.

Si chiederà al cliente di inviare tramite email foto del capo ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità. 

“non è di mio gradimento”, “non mi piace”, “colore leggermente diverso dalla foto” ed esempi simili non sono prove ritenute sufficienti per la richiesta di rimborso in quanto sono considerazioni meramente soggettive.

Sia per il reso che per il cambio taglia, il capo deve essere riconsegnato in un perfetto stato di conservazione, il che include confezione/custodia originale ed etichetta; non dovranno essere lavati, indossati o danneggiati in alcun modo, questo vale anche per l’imballaggio e la scatola, dovrà esserci assenza di odori/profumi.

I capi dovranno essere imballati in modo adeguato e conforme per il trasposto.

Dovesse venire a mancare il rispetto di almeno uno dei punti sopra elencati ACCESSORIEMODA™ si riserva la facoltà di non accettare l’eventuale richiesta di reso/cambio.

Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.

Le spese di reso e quelle per l’invio del nuovo prodotto sono a carico dell’acquirente.

Alla ricezione del bonifico ACCESSORIEMODA™ procederà al ritiro del collo e alla rispedizione del nuovo prodotto.

Sia per i resi che per cambio taglia ci vogliono circa 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

Non è possibile effettuare un cambio modello.

™ valuterà le richieste caso per caso.